無線呼叫器講解8問8答
來源：鄭州多嘴貓 發(fā)布時(shí)間：2016-01-25
1. 什么是呼叫器？呼叫器是干什么用的？
答：近來，服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)了一種叫無線服務(wù)呼叫系統(tǒng)的產(chǎn)品，一般人們把它稱為“呼叫器”
休閑娛樂及其它服務(wù)性場所內(nèi)，在每個(gè)需要服務(wù)的房間或臺(tái)桌等地安裝或擺放一個(gè)信息發(fā)射裝置 ，當(dāng)處于該裝置周圍的人需要某項(xiàng)服務(wù)時(shí)，輕輕一點(diǎn)該發(fā)射裝置上的按鈕，接收信息服務(wù)臺(tái)就會(huì)立刻收到相應(yīng)的房間號(hào)或臺(tái)桌編號(hào)等信息，并及時(shí)提供服務(wù)、解決所需，有效地避免了因環(huán)境嘈雜或是服務(wù)員過于忙碌而耽誤或錯(cuò)過及時(shí)服務(wù)和溝通的時(shí)間而引起的不便。該發(fā)射裝置我們稱之為呼叫器，而整套發(fā)射及接收裝置稱之為無線服務(wù)呼叫系統(tǒng)。
多嘴貓無線服務(wù)呼叫系統(tǒng)是專門為服務(wù)行業(yè)設(shè)計(jì)的，應(yīng)用范圍很廣，主要應(yīng)用于：中西餐廳，茶餐廳，咖啡廳，茶樓，洗浴中心，賓館客房，干休所，養(yǎng)老院，醫(yī)院病房，醫(yī)院輸液大廳，冷飲廳，網(wǎng)吧，公司行政，迪廳，工廠生產(chǎn)線，超市收銀臺(tái)，私人寓所，棋牌室，政府部門，電視臺(tái)，法院，KTV.
2. 呼叫器有什么功能？
答：呼叫器的功能主要是呼叫某人到某地，比如在餐廳用餐客人需要服務(wù)找不到服務(wù)生這時(shí)呼叫器就用到了。顧客只要輕輕一按這呼叫器，總臺(tái)的主機(jī)就可接收顯示那一桌呼叫信號(hào)和號(hào)碼
3. 如何選擇呼叫器？
答：選擇好的無線呼叫器，除了考慮外觀、功能外，最重要是考慮產(chǎn)品采用的技術(shù)，多嘴貓是采用調(diào)頻技術(shù)，頻寬窄，發(fā)射距離長。除了以上因素外，選擇呼叫器產(chǎn)品還要考慮產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝，打開呼叫器的外殼，可以看到電路的焊點(diǎn)粗糙、不均勻則為手工焊接，這種呼叫器的穩(wěn)定性就無法保證，如果焊點(diǎn)均勻、整潔則為貼片流水線生產(chǎn)，焊點(diǎn)不易開裂，性能也就比較穩(wěn)定了。
還有元器件的選擇也有很大差異，按鍵有千萬次按鍵、也有百萬次按鍵，還有十萬次按鍵，比如多嘴貓呼叫器按鍵次數(shù)就是百萬次按鍵，這些都是不易識(shí)別的部分，只能靠品牌和廠商來保證了。呼叫器雖然簡單，但選擇和鑒別還是需要很多專業(yè)知識(shí)的，所以對于一般消費(fèi)者只需要掌握以上幾點(diǎn)，也就差不多了。
4. 呼叫器的作用是什么？
答：呼叫器的作用:1、提高服務(wù)效率和質(zhì)量;降低人力成本，2、降低管理成本;提高翻臺(tái)率，增加回頭客，增加營業(yè)額；3、增加經(jīng)營特色，提升行業(yè)競爭力；
5. 呼叫器是怎么使用的？
答：無線呼叫器，使用前先對碼，對好以后，把主機(jī)放在吧臺(tái)或者服務(wù)員處，呼叫器放在每個(gè)客人的桌子上，根據(jù)不同場所不同的擺放，客人需要服務(wù)，比如要茶水之類的，按一下呼叫器，顯示屏/信息機(jī)就能收到信息，一般是有音樂/震動(dòng)和顯示客人所在的房間號(hào)或者桌位號(hào)。
6. 呼叫器按場所怎么配置？
答：足療，洗浴，茶樓，咖啡廳，棋牌室，貴賓室，和餐廳等，呼叫意義比較單一的場所可以配E1呼叫器、R型呼叫器、賽鋼呼叫器、A1呼叫器，目的只是一個(gè)，叫服務(wù)員過來就可以，具體的事具體來吩咐服務(wù)員。
大型娛樂場所、酒店、工廠、超市、學(xué)校和銀行等行業(yè)，可能會(huì)有多種需求，就需要N3呼叫器或者S五鍵呼叫器，N3有個(gè)特點(diǎn)就是表示3層意思，比如點(diǎn)餐，結(jié)賬，取消等。S五鍵有個(gè)特點(diǎn)就是表示5層意思，比如:點(diǎn)餐,加水,結(jié)帳,服務(wù),取消等，各個(gè)行業(yè)可根據(jù)自己的所需，把服務(wù)分成不同的類別來說明，這樣可以不讓服務(wù)員跑來跑去。
有些場所有專門特定的呼叫器，如酒店賓館有退房呼叫器；工地有工程呼叫器，醫(yī)院有醫(yī)護(hù)呼叫器，家庭、老人院有手柄呼叫器。
7. 如何配置呼叫器需求？按呼叫需求如何配置？
答：多嘴貓服務(wù)呼叫系統(tǒng)可用于多種行業(yè)，每個(gè)行業(yè)場所規(guī)模都不一樣，呼叫方式也有一對一、一對多、多對一、多對多，可根據(jù)客戶需要配置呼叫端與接收端，呼叫端可使用單鍵呼叫器或多鍵呼叫器，接收端可使用屏顯主機(jī)、信息機(jī)或?qū)χv機(jī)接收。
8.為什么選擇多嘴貓？多嘴貓有什么優(yōu)勢？
答：從技術(shù)角度：多嘴貓采用的是調(diào)頻技術(shù)·目前為之國內(nèi)外唯一的一家采用調(diào)頻技術(shù)的呼叫器廠家·其他廠家都是采用的調(diào)幅技術(shù)·關(guān)于調(diào)頻和調(diào)幅的區(qū)別以前的帖子說過·大家也可以查一下專業(yè)的資料看看·那么有人問了一個(gè)產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先就是做好的嗎？當(dāng)然不，一個(gè)產(chǎn)品的好壞技術(shù)是重要因素·產(chǎn)品的完成度也是很重要的
多嘴貓完全是自己研發(fā)生產(chǎn)的,有:獨(dú)立的研發(fā)中心，致力于無線電子產(chǎn)品已有20年. 獨(dú)立的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立的銷售中心。大部分其他同行門都是利用日本、韓國的老技術(shù)即“調(diào)幅”技術(shù)，產(chǎn)品模具都是用市場上現(xiàn)成的模具。一些是代理韓國日本早期的余留產(chǎn)品(日韓是做呼叫器最早的)，還有一些就是買好配件自己組裝.
產(chǎn)品種類及其功能：目前市場上大部分都集中于LED顯示屏幕，多嘴貓不僅屏顯類種類豐富，移動(dòng)接收類更是主打產(chǎn)品，局域網(wǎng)尋呼系統(tǒng)、酒店內(nèi)部尋呼系統(tǒng)等系統(tǒng)產(chǎn)品.、移動(dòng)類功能非常強(qiáng)大。
